課題
こんな状態になっていませんか？
品質データは増えている。でも意思決定に使えていない。
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バグ件数は集計しているが、どのQA活動で検出したか紐づいていない
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テスト工数は記録しているが、不具合の削減効果と結びついていない
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メトリクスは取っているが、メトリクス同士が繋がっていないから意思決定に使えない
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品質の「良い・悪い」を数字で説明できない
アプローチ
「QA可視化マトリクス」で現状を地図にする
貴社が今取っている品質データをbubo独自の「QA可視化マトリクス」にマッピングし、活用できていないメトリクス・欠落データ・取るべき指標を特定します。
縦軸: メトリクス分類（ISTQB 5分類）
ISTQB Expert Level Syllabusでは6分類が定義されています。本サービスでは、現場で実際に取得・活用されるメトリクスに焦点を当て、以下の5分類を診断対象とします。
| 分類 | 何を測るか |
|---|---|
| テストの有効性 | テストがどれだけ不具合を捕まえられているか |
| テストの効率性 | テストのコスト効率は見合っているか |
| リードタイム | テストにかかる期間は妥当か |
| 予測精度 | テストの見積もりは正確か |
| プロダクト品質 | プロダクトの品質属性・カバレッジはどうか |
横軸: 貴社のQA活動
貴社が実施しているQA活動に合わせてカスタマイズします。
セル: メトリクス名 + 活用状態
| 表記 | 意味 |
|---|---|
| ● メトリクス名 | データが意思決定の場で使われている |
| △ メトリクス名 | データはあるが意思決定に繋がっていない |
| × | そもそも収集されていない |
マトリクスのサンプル
有効性
効率性
タイム
品質
カバレッジ
カバレッジ
カバレッジ
マトリクスの読み方 — 2層の診断
マッピング結果を2つの層で読み解きます。Tier 1はマトリクスの分布から機械的に導出。Tier 2はbuboのQAエキスパートがメトリクス間の関係性を読み解きます。
TIER 1 — マッピング結果の診断
活用できていないメトリクス
△が集中している行・列。データはあるのに意思決定に使えていない
分類の偏り（行の欠落）
特定の行が全×。例: 予測精度の行が全て×なら見積もり精度が測れない
活動の欠落（列の欠落）
特定の列が全×。活動はやっているのにデータが見えない
TIER 2 — 関係性の診断（QAエキスパートの知見）
先行/遅行のペア
マトリクス上の青いセル同士がペア。レビューの指摘件数（先行）とシステムテストのバグ検出件数（遅行）——片方が×なら因果検証ができない
上流/下流のメトリクス偏在
マトリクス上の紫のセル。単体テスト列が全×——活動はやっているのにデータが全くない
有効性/効率性のセット不在
マトリクス上のオレンジのセル。受入テストの有効性は●だが効率性が×——成果は見えるがコスト効率が分からない
QAコスト最適化シミュレーション移行可否
マトリクス上の緑のセル。有効性●+効率性●が揃った活動からROI算出に進める。この例では結合テストが移行可能
成果物
3つの納品物
診断完了後、以下の成果物をお届けします。
| 成果物 | あなたが得られること |
|---|---|
| QA可視化マトリクス（Excel） — 貴社の既存メトリクスをマッピングした現状地図 | どのデータが活用中・未活用・欠落かが一目で分かります |
| メトリクス診断レポート（PDF） — 2層診断（マッピング結果＋関係性分析）と優先度付き改善アクションリスト | 「何が足りないか」だけでなく「なぜ足りないと問題なのか」が分かります |
| メトリクス改善ロードマップ（PDF） — 改善アクションの実行順序を3フェーズで整理 | QAコスト最適化シミュレーションへの移行タイミングが分かります |
進め方
4ステップ・1〜1.5ヵ月
buboのコンサルタントが品質メトリクス診断を実施し、データに基づいた評価と改善提言を提供します。
お客様のご負担：約3.5時間（ヒアリング2時間＋納品説明1.5時間）
STEP 1
STEP 2
STEP 3
STEP 4
各ステップの詳細
STEP 1
メトリクス棚卸しヒアリング
- 貴社で取っている品質データを全量リストアップ
- データソース・収集方法・活用状況を確認
STEP 2
QA可視化マトリクスへのマッピング
- ヒアリング結果をマトリクスに配置
- 各セルの状態（● 活用中 / △ 未活用 / × 欠落）を判定
STEP 3
2層の診断
Tier 1: マッピング結果の診断
- 活用できていないメトリクス — △が集中している行・列の特定
- 分類の偏り — 特定の行が全×の領域の特定
- 活動の欠落 — 特定の列が全×の領域の特定
Tier 2: 関係性の診断
- 先行/遅行のペア — 上流と下流のメトリクスの因果関係が検証できるか
- 上流/下流の偏在 — レビュー列とテスト列のメトリクス充実度の偏り
- 有効性/効率性のセット — 同じ活動の成果とコストの両方が見えているか
- QAコスト最適化シミュレーション移行可否
STEP 4
改善ロードマップ作成・納品
- 3フェーズの改善計画を策定
- QAコスト最適化シミュレーションへの移行タイミングの評価
選ばれる理由
なぜbuboなのか
品質メトリクス診断が選ばれる理由を、4つのポイントでお伝えします。
「今あるデータ」から始める
「あるべき指標リスト」を渡して終わりにしません。貴社が今取っている品質データを出発点に、QA可視化マトリクスで現状を地図にします。
マッピングだけでなく、関係性まで読み解く
セルの●△×を並べるだけなら自力でもできます。buboはQAエキスパートの知見で、先行/遅行のペアや上流/下流の偏りなど、メトリクス間の関係性を診断します。
固定価格・固定スコープで費用が確定
60万円（標準）/ 75万円（オプションα）で事前に費用が確定します。追加費用は発生しないため、予算計画が立てやすい構成です。
QAコスト最適化シミュレーションへの接続
QA可視化マトリクスの横軸（QA活動）はQAコスト最適化シミュレーションと共通。テストの有効性と効率性のデータが揃った活動から、ROI計算に進めます。
料金・パッケージ
パッケージ内容と料金
1〜1.5ヵ月で診断が完結します。追加費用は発生しません（税抜）。
品質メトリクス診断（標準）
60万円 （税抜）
対象: メトリクスデータが存在し、そのまま分析に入れる場合
- QA可視化マトリクスへのマッピング
- 2層診断（マッピング結果の診断＋関係性の診断）
- 診断レポート（優先度付き改善提言）
- メトリクス改善ロードマップ
- 成果物説明セッション（1回）
品質メトリクス診断 オプションα
75万円 （税抜）
対象: メトリクスデータが未整理で、buboが集計代行する場合
- 標準パッケージの全内容を含む
- buboによるデータ集計・整備代行（+2週間）
- データクレンジング・不具合分類の再マッピング
| 含有内容 | 標準 | オプションα |
|---|---|---|
| QA可視化マトリクス作成 | ✅ | ✅ |
| 2層診断（Tier 1 + Tier 2） | ✅ | ✅ |
| 診断レポート | ✅ | ✅ |
| 改善ロードマップ | ✅ | ✅ |
| 成果物説明セッション | ✅ | ✅ |
| データ集計・整備代行 | ✅ |
対象
こんな組織に向いています
何らかのQA活動を実施しており、不具合データを記録している
「データは取っているが、使えていない」と感じている
品質の全体像を一枚の地図で把握したい
QAコスト最適化シミュレーションに取り組みたいが、データが整っていない
次のステップ
品質メトリクス診断からQAコスト最適化シミュレーションへ
品質メトリクス診断とQAコスト最適化シミュレーションは、横軸（QA活動）が共通です。品質メトリクス診断で「テストの有効性」と「テストの効率性」のデータが揃った活動から、QAコスト最適化シミュレーションでROIを算出できるようになります。
移行の目安
- テストの有効性: 不具合分類別の検出件数が主要QA活動で取れている
- テストの効率性: 改修工数・活動工数が記録されている
- 上記が揃った活動が3つ以上ある
より詳しい方法論はPlaybookでお届けします
品質メトリクス診断の背景にある「データ駆動型意思決定による継続的品質改善」の方法論を、冊子のPlaybookとしてまとめています。診断前にお読みいただくことで、品質データの活用がなぜ重要か、どのように進めるべきかの理解が深まります。
よくある質問
FAQ
品質データが少なくても受診できますか？
できます。不具合を何らかの形で記録していれば出発点になります。データが足りない状態を解消すること自体が、このサービスの目的です。
特定のツール（Jira/Redmine等）に対応していますか？
ツール依存はありません。CSV・スプレッドシートで分析可能です。ツール乗り換えや新規導入を前提としません。
自社でメトリクスを棚卸しするのと何が違いますか？
マトリクスに●△×を並べるところまでは自力でも可能です。buboの付加価値は、QAエキスパートが先行/遅行のペアや上流/下流の偏りなど、メトリクス間の関係性を読み解くTier 2の診断にあります。自力の棚卸しでは見えない課題を見つけます。
QAコスト最適化シミュレーションとの違いは何ですか？
品質メトリクス診断は「今のデータで何が見えて、何が見えないか」を診断するサービスです。QAコスト最適化シミュレーションは「データが揃った状態でROIを計算する」サービスです。品質メトリクス診断でマトリクスを作り、欠落を埋めた後でQAコスト最適化シミュレーションに進む順番が自然です。
V&Vアセスメントとの違いは？
V&Vアセスメントはテスト設計の質を評価するサービスです。品質メトリクス診断はメトリクス運用とデータ分析プロセスを診断するサービスです。組み合わせ利用も可能です。
成果物に修正対応は含まれますか？
QA可視化マトリクスと診断レポートは、顧客レビュー後に1回の修正対応を含みます。